К пассажирам — только по имени отчеству. На железной дороге решили повернуться лицом — к людям.

С 1 апреля кассиры в билетах будут указывать не только фамилию, но и полное имя пассажира. Проводники поездов дальнего следования уже получили распоряжение — обращаться к людям только так, по имени и отчеству.

Внимание. На железнодорожном вокзале — эксперимент. Нужно узнать — сколько времени потребуется билетному кассиру, что напечатать имя и отчество пассажира. Эксперимент не случайный. На железной дороге — нововведение. Для повышения культуры обслуживания пассажиров. Именно так сказано в официальной телеграмме. С 1 апреля кассиры в билетной кассе при оформлении документов будут указывать не только фамилию пассажира, но и полностью — его имя и отчество. Пассажиры — за. А вот билетные кассиры к нововведению пока отнеслись настороженно. Боятся, что возникнут очереди.

По имени отчеству пассажиров начнут называть уже с первого апреля. Правда, не всех. А только тех, кто путешествует в поездах дальнего следования. Ко всем остальным — культура обслуживания — придет немного позже.

21 марта 2007 г. | 09:12

Служба информации Телестанции «Канал 12»
e-mail:

Телефон:	+7 (8202) 22-67-97
Факс:	+7 (8202) 22-86-36

Версия для печати